Foren und Live-Komponenten

Zwei weitere Arten, in einem Raum zusammenzuarbeiten: Foren sammeln Fragen, Ideen und Support-Anfragen als Beiträge mit Titel und eigenen Antworten – statt eines fortlaufenden Chats. Live-Komponenten bringen eine Liste, eine kleine Tabelle oder eine Umfrage in eine Chatnachricht, die alle gemeinsam und live bearbeiten.

Foren#

Ein Forum anlegen#

Ein Forum ist ein Raumtyp und ein Raummodul. Lege einen Raum vom Typ Forum an oder schalte in einem bestehenden Raum in den Raumeinstellungen unter Inhalte das Modul Forum ein – der Raum bekommt dann neben dem Chat den Tab Forum.

Einen Beitrag schreiben#

Klicke auf Neuer Beitrag. Ein Beitrag hat einen Titel, optionale Tags und einen Text, den du im normalen Chat-Eingabefeld schreibst – Erwähnungen, Emojis (auch die eigenen Emojis des Space) und Anhänge funktionieren wie im Chat. Schlägt ein neuer Forenbeitrag fehl, bleibt dein Text erhalten.

Während du tippst, prüft Coviqo, ob es im Forum schon einen Beitrag zur selben Frage gibt. Unter Ähnliche Beiträge existieren bereits siehst du bis zu fünf Beiträge; ein Klick öffnet einen davon – vielleicht steht die Antwort schon da. Wenn der Tarif KI-Zusammenfassungen enthält und der Space sie erlaubt, wählt die KI die Liste aus und markiert sie als KI-generiert; sonst vergleicht Coviqo die Wörter in Titeln, Texten und Antworten. Berücksichtigt werden nur Beiträge, die du lesen darfst.

Lesen, filtern und folgen#

Das Forum listet die Beiträge mit Titel, Tags, Autor:in, Anzahl der Antworten und Reaktionen. Angeheftete Beiträge stehen immer oben. Du kannst

• nach Neueste Aktivität, Neueste Beiträge oder Meiste Reaktionen sortieren,
• nach Status (Alle Beiträge, Offen, Gelöst) und nach einem Tag filtern,
• nur Beiträge anzeigen, denen du folgst (Gefolgt),
• das Forum durchsuchen (Titel, Texte und Antworten).

Ein Beitrag öffnet sich mit seinem Text oben, den Antworten darunter und einem Eingabefeld für deine Antwort. Wer einen Beitrag schreibt, folgt ihm automatisch; ebenso alle, die antworten oder erwähnt werden. Forum folgen schickt dir bei jedem neuen Beitrag im Forum eine Benachrichtigung.

Die kurze KI-Zusammenfassung langer Diskussionen (Zusammenfassen) funktioniert wie in Chat-Threads.

Gelöste Beiträge und akzeptierte Antworten#

Wer den Beitrag geschrieben hat und die Moderation des Forums können einen Beitrag als gelöst markieren (Als gelöst markieren) und die Antwort auswählen, die ihn gelöst hat: Wähle dazu im Menü einer Antwort Als Lösung markieren. Die akzeptierte Antwort steht oben im Beitrag und ist mit Lösung markiert; ihr:e Autor:in und alle, die dem Beitrag folgen, bekommen eine Benachrichtigung.

Ein Forum moderieren#

Personen mit der Berechtigung Foren verwalten (standardmäßig Moderation und Verwaltung) können

• Tags verwalten (Tags & Einstellungen – Name, Farbe, Emoji, Nur Moderation für Tags wie „Ankündigung“),
• für jeden Beitrag einen Tag verlangen und die Standard-Sortierung festlegen,
• jeden Beitrag als gelöst markieren, Beiträge anheften und Beiträge sperren – ein gesperrter Beitrag nimmt keine Antworten mehr an (die Moderation kann weiterhin antworten).

Beim Löschen eines Beitrags werden Titel und Text entfernt; hat er schon Antworten, bleibt die Diskussion als Gelöschter Beitrag sichtbar.

Live-Komponenten in Chatnachrichten#

Verfügbar ab Community Pro.

Im Chat-Eingabefeld erstellt die Schaltfläche Live-Komponente einfügen (auf Smartphones im +-Menü) eine Nachricht mit

• einer Liste – Einträge zum Abhaken,
• einer Tabelle – einem kleinen Raster mit bis zu 12 Spalten,
• einer Umfrage – einer Frage mit 2 bis 20 Antworten, wahlweise mit mehreren Antworten pro Person.

Alle im Raum, die schreiben dürfen, bearbeiten die Komponente direkt in der Nachricht: Einträge abhaken, Texte ändern, Zeilen und Spalten hinzufügen. Änderungen erscheinen sofort bei allen; kleine farbige Punkte und Avatare zeigen, wer gerade bearbeitet. Unter der Komponente siehst du, wer sie zuletzt bearbeitet hat. Externe Gäste und Personen, die nur lesen dürfen, sehen die Komponente, ohne sie zu bearbeiten.

Im Menü … einer Komponente:

• Als CSV exportieren / Als Markdown exportieren lädt den Inhalt herunter (Umfragen mit der Anzahl der Stimmen).
• Verlauf zeigt, wer die Komponente wann geändert hat.
• In Aufgaben umwandeln (Listen) legt für jeden ausgewählten Eintrag eine Aufgabe im Aufgabenboard des Raums an; der Eintrag verlinkt dann auf seine Aufgabe.
• Nur ich und die Moderation bearbeiten sperrt die Komponente für alle anderen (Autor:in und Moderation können das wieder aufheben).

Stimmen einer Umfrage werden pro Person gezählt; alle sehen die Anzahl der Stimmen pro Antwort, nicht, wer wofür gestimmt hat. Der Tarif begrenzt die Einträge einer Liste und die Zeilen einer Tabelle (Community Pro 50, Business 200, Enterprise 500). Nach einem Wechsel auf einen Tarif ohne Live-Komponenten bleiben bestehende Komponenten lesbar.