Bevor du dich entscheidest
- Schreib auf, warum du umziehen willst – die Mitglieder werden fragen
- Sprich zuerst mit Moderatoren und den aktivsten Mitgliedern
- Liste auf, was ihr täglich nutzt: Voice, Text, Events, Rollen, Bots
- Prüf, ob die neue Plattform das abdeckt – teste mit einer kleinen Gruppe
- Lies Regeln und Mindestalter der neuen Plattform und prüf, ob sie zu deiner Community passen
- Wähl einen Zeitraum für den Umzug – nicht direkt vor einem großen Event oder Turnier
Struktur, Rollen und Rechte
- Liste die Kanäle auf, die wirklich genutzt werden – den Rest archivierst du, statt ihn mitzunehmen
- Ordne deine Rollen: welche ihr braucht, wer moderiert, wer Admin-Rechte bekommt
- Gib Admin-Rechte so wenigen Personen wie möglich
- Prüf private Bereiche: wer sie sehen und betreten darf
- Plane Sprachräume nach Zweck: Treffpunkt, Squads, Events, AFK
Ankündigung und Übergangszeit
Früh ankündigen
Sag, was sich ändert, warum und wann. Nenn die neue Adresse und ein Datum. Pinne die Ankündigung dort an, wo alle sie sehen.
Eine Weile parallel laufen
Plane eine Übergangszeit – ein paar Wochen sind üblich. Verleg zuerst Events und Voice-Abende an den neuen Ort. Dorthin folgen die Leute.
Fragen beantworten
Sammle Fragen an einer Stelle und beantworte sie in einer kurzen FAQ. Nenn eine Ansprechperson.
Enddatum setzen
Nach der Übergangszeit stellst du den alten Ort auf schreibgeschützt und behältst ihn als Archiv. Erinnere ein paar Tage vorher an das Datum.
Moderation und Bots
- Richte Moderatoren und ihre Rechte ein, bevor die Mitglieder kommen
- Veröffentliche Regeln und leg fest, wie Mitglieder sie annehmen
- Schalte Spam- und Raid-Schutz ein – ein öffentlicher Umzug lockt auch ungebetene Gäste an
- Leg fest, wie Mitglieder Probleme melden und wer antwortet
- Liste deine Bots auf und was jeder davon tut
- Prüf für jeden Bot, ob es ihn auf der neuen Plattform gibt oder ob eine eingebaute Funktion ihn ersetzt
- Kopier nie Bot-Tokens oder Webhook-Adressen an einen neuen Ort – leg neue an
Einladungslinks und Onboarding
- Leg einen Haupt-Einladungslink an – am besten mit einem kurzen, lesbaren Namen
- Ersetze alte Einladungslinks überall: Website, Social-Media-Profile, Videobeschreibungen, Streams
- Bereite einen Willkommensraum mit den wichtigsten Infos vor
- Lass neue Mitglieder ihre Rollen selbst wählen, wo es sinnvoll ist
- Sorg dafür, dass auch Nachzügler den Weg finden – lass die Ankündigung angepinnt
Die ersten Wochen nach dem Umzug
- Beobachte, welche Räume genutzt werden, und leg leere zusammen
- Frag nach ein, zwei Wochen nach Feedback
- Bedank dich bei allen, die beim Umzug geholfen haben
- Schließ den alten Ort zum angekündigten Datum
Häufige Fragen
Wie lang sollte die Übergangszeit sein?
Lang genug, dass auch die regelmäßigen Mitglieder es mitbekommen – ein paar Wochen sind üblich. Verleg zuerst Events und Voice-Abende, dann wechseln die meisten.
Kommen alle Mitglieder mit?
Meist nicht alle. Aktive Mitglieder folgen Events und Freunden. Ein klares Datum, eine angepinnte Ankündigung und ein einfacher Einladungslink helfen dem Rest.
Können wir unsere Mitgliederliste mitnehmen?
In der Regel treten Mitglieder am neuen Ort selbst über einen Einladungslink bei. So entscheidet jede Person neu und freiwillig. Personenbezogene Daten von Mitgliedern an einen anderen Dienst zu übertragen, braucht eine Rechtsgrundlage.
Sollen wir alte Nachrichten umziehen?
Oft reicht ein Archiv: Lass den alten Ort eine Weile schreibgeschützt stehen und fang am neuen Ort frisch an.
Im Benutzerhandbuch
Schritt-für-Schritt-Anleitungen