Principes d’une bonne configuration des rôles
- Le moins de rôles possible. Chaque rôle supplémentaire doit être entretenu.
- Le moindre privilège. Chaque rôle ne reçoit que ce dont il a besoin. Les droits d’administration sont réservés à très peu de personnes.
- Les rôles décrivent des missions, pas des personnes. « Équipe événements » vieillit mieux que « Les aides d’Anna ».
- Les exceptions par salon, pas par rôle. Un salon d’annonces où les membres ne peuvent pas publier est un réglage de salon, pas un nouveau rôle.
Le modèle
Plan des rôles pour [Nom de l'espace] Responsable : [Nom] Mis à jour le : [Date] Rôle : Admin Qui : [1–2 personnes] Peut : tout (administrateur) Remarque : garder ce rôle restreint Rôle : Moderator Qui : [Noms] Peut : avertir, isoler temporairement, expulser et bannir des membres ; traiter les signalements ; gérer les messages ; couper le micro des autres et déplacer des personnes dans les salons vocaux Ne peut pas : modifier les rôles au-dessus du sien, gérer la facturation Rôle : [Équipe événements / Organisation] Qui : [Noms] Peut : créer et gérer des événements et des réunions ; créer des salons Ne peut pas : modérer les membres Rôle : Member (rôle par défaut) Qui : toute personne ayant accepté les règles Peut : lire et envoyer des messages, réagir, joindre des fichiers, parler et utiliser la vidéo dans les salons vocaux Ne peut pas : mentionner @everyone, créer des salons Rôle : Guest Qui : personnes externes, pour une durée limitée Peut : lire, écrire et parler dans les salons partagés avec elles Ne peut pas : administrer ou modérer Exceptions par salon - [annonces] : Member – Envoyer des messages : Refuser - [salon équipe] : uniquement [Admin, Moderator] – Rejoindre des salons : Autoriser ; tous les autres : pas d'accès - [salon événements] : [Équipe événements] – Gérer les salons : Autoriser
La mise en place dans Coviqo
Chaque nouvel espace démarre avec cinq rôles intégrés, selon le type d’espace ; vous pouvez les renommer ensuite :
- Communauté
- Owner, Admin, Moderator, Member, Guest
- Espace de travail
- Owner, Admin, Manager, Member, Guest
- Hybride
- Owner, Admin, Maintainer, Contributor, Guest
Créer ou ajuster les rôles
Dans Paramètres de l’espace › Rôles, choisissez un rôle ou cliquez sur Nouveau rôle. Définissez nom et couleur, Afficher séparément (groupe propre dans la liste des membres), Mentionnable et les autorisations, regroupées en Général, Modération, Salons, Audio et vidéo, Messagerie et Contenu.
Ordonner les rôles
Faites glisser les rôles dans l’ordre voulu. Les personnes autorisées à Gérer les rôles ne peuvent créer, modifier et attribuer que des rôles situés sous leur propre rôle le plus élevé.
Définir des exceptions par salon
Dans Paramètres du salon › Accès › Autorisations, ajoutez une exception pour un rôle, un membre ou une équipe et réglez chaque autorisation sur Autoriser, Hériter ou Refuser. Les exceptions d’un membre l’emportent sur celles d’un rôle.
Utiliser des catégories pour regrouper des salons
Une catégorie peut avoir ses propres autorisations. Les salons synchronisés avec la catégorie suivent chaque modification – pratique pour tout un espace réservé à l’équipe.
Les invités ne reçoivent jamais de droits d’administration ou de modération – ni via un rôle, ni via une exception de salon. Le rôle Owner a toujours toutes les autorisations et ne peut pas être modifié.
Questions fréquentes
Quelle différence entre Admin et Owner ?
Les deux ont toutes les autorisations. Il n’y a qu’un seul Owner (propriétaire) ; ce rôle ne peut être ni modifié ni supprimé, et la propriété se transmet avec « Transférer la propriété ». Les admins disposent de l’autorisation Administrateur et peuvent être plusieurs.
Puis-je attribuer automatiquement un rôle aux nouveaux membres ?
Oui. Le rôle par défaut est attribué à chaque nouveau membre. Vous pouvez aussi attribuer des rôles après l’acceptation des règles, via les réponses d’accueil, ou avec les modèles Accueil et Choix de rôle des bots Coviqo.
Dans le guide d'utilisation
Instructions pas à pas (en anglais)