Avant de décider
- Notez pourquoi vous voulez déménager – les membres vous le demanderont
- Parlez d'abord aux modérateurs et aux membres les plus actifs
- Listez ce que vous utilisez chaque jour : vocal, texte, événements, rôles, bots
- Vérifiez que la nouvelle plateforme couvre ces besoins – testez avec un petit groupe
- Lisez les règles et l'âge minimum de la nouvelle plateforme et vérifiez qu'ils conviennent à votre communauté
- Choisissez une période pour le déménagement – pas juste avant un grand événement ou un tournoi
Structure, rôles et permissions
- Listez les salons réellement utilisés – archivez le reste au lieu de le déménager
- Faites le point sur vos rôles : lesquels garder, qui modère, qui reçoit des droits d'administrateur
- Donnez des droits d'administrateur au moins de personnes possible
- Vérifiez les zones privées : qui peut les voir et y entrer
- Organisez les salons vocaux par usage : point de rencontre, escouades, événements, AFK
Annonce et période de transition
Annoncer tôt
Dites ce qui change, pourquoi et quand. Donnez la nouvelle adresse et une date. Épinglez l'annonce là où tout le monde la voit.
Fonctionner en parallèle
Prévoyez une période de transition – quelques semaines, c'est courant. Déplacez d'abord les événements et les soirées vocales : c'est là que les gens suivent.
Répondre aux questions
Rassemblez les questions à un seul endroit et répondez-y dans une courte FAQ. Désignez une personne de contact.
Fixer une date de fin
Après la transition, passez l'ancien lieu en lecture seule et gardez-le comme archive. Rappelez la date quelques jours avant.
Modération et bots
- Mettez en place les modérateurs et leurs droits avant l'arrivée des membres
- Publiez les règles et décidez comment les membres les acceptent
- Activez la protection contre le spam et les raids – un déménagement public attire aussi des visiteurs indésirables
- Décidez comment les membres signalent un problème et qui répond
- Listez vos bots et ce que fait chacun
- Vérifiez pour chaque bot s'il existe sur la nouvelle plateforme ou si une fonction intégrée le remplace
- Ne copiez jamais de jetons de bot ou d'adresses de webhook vers un nouveau lieu – créez-en de nouveaux
Liens d'invitation et accueil
- Créez un lien d'invitation principal – idéalement avec un nom court et lisible
- Remplacez les anciens liens partout : site web, profils sociaux, descriptions de vidéos, streams
- Préparez un salon d'accueil avec les informations essentielles
- Laissez les nouveaux membres choisir eux-mêmes leurs rôles quand c'est pertinent
- Assurez-vous que les retardataires trouvent aussi le chemin – laissez l'annonce épinglée
Les premières semaines après le déménagement
- Observez quels salons sont utilisés et regroupez les salons vides
- Demandez des retours après une ou deux semaines
- Remerciez les personnes qui ont aidé au déménagement
- Fermez l'ancien lieu à la date annoncée
Questions fréquentes
Combien de temps doit durer la période de transition ?
Assez longtemps pour que les membres réguliers le remarquent – quelques semaines, c'est courant. Déplacez d'abord les événements et les soirées vocales : c'est à ce moment que la plupart changent.
Tous les membres vont-ils suivre ?
En général, pas tous. Les membres actifs suivent les événements et leurs amis. Une date claire, une annonce épinglée et un lien d'invitation simple aident les autres.
Pouvons-nous emporter notre liste de membres ?
En général, les membres rejoignent eux-mêmes le nouveau lieu via un lien d'invitation. Chacun prend ainsi une nouvelle décision libre. Transférer des données personnelles de membres vers un autre service nécessite une base légale.
Faut-il déménager les anciens messages ?
Une archive suffit souvent : laissez l'ancien lieu en lecture seule pendant un temps et repartez de zéro dans le nouveau.
Dans le guide d'utilisation
Instructions pas à pas (en anglais)